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    情商高就是说话让人舒服:朱凌, 常清

    作者:朱凌, 常清 出版社:延边大学出版社 出版时间:2016 ISBN:978-7-5688-1248-1
    索书号:H019-49/267 分类号:H019-49 页数:224页 价格:38.00
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    本书以“说话让人舒服”为主题, 将语言和人性有效第结合起来, 通过大量贴近生活的事例和精练的要点, 教会我们, 如何通过洞察别人的心理来说出让人爱听的话, 如何通过体察别人的需要来说出让人开心的话, 如何通过“包装”自己的语言来说出不伤人的话……
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    情商高就是说话让人舒服. 4:朱凌, 常清

    作者:朱凌, 常清 出版社:北方文艺出版社 出版时间:2018 ISBN:978-7-5317-4423-8
    索书号:H019-49/267/4 分类号:H019-49 页数:216页 价格:39.80
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    本书作者结合自己17年的企业团队培训经验,针对6大不同场景——回应、询问、夸奖、委托、激励、批评,配合53个一线真实案例,总结出100多个即学即用的说话细节。
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    情商高就是说话让人舒服. 2: 没有拿不下来的单, 只有不会说话的销售!:朱凌, 常清

    作者:朱凌, 常清 出版社:延边大学出版社 出版时间:2017 ISBN:978-7-5688-2521-4
    索书号:H019-49/267/2 分类号:H019-49 页数:217页 价格:38.00
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    本书主要内容包括: 化解“抵触情绪”的话 —— 十句开场白套话, 抵不过一句高情商闲聊 ; 展示“专业水准”的话 —— 带着情商介绍产品, 让客户喜欢听、放心买 ; 发掘“购买需求”的话 —— 会问问题凭技巧, 能问出需求靠情商等。
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