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    前厅与客房管理:唐飞, 袁敏, 邹亮

    作者:唐飞, 袁敏, 邹亮 出版社:中国旅游出版社 出版时间:2016 ISBN:978-7-5032-5590-8
    索书号:F719.2-43/41 分类号:F719.2-43 页数:262页 价格:36.00
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    本书主要内容包括: 导论 ; 前厅管理概述 ; 客房预订与入住登记 ; 前厅系列服务 ; 房价管理与客房经营统计分析 ; 客房管理概述 ; 客房部的系列服务 ; 客房设备用品管理 ; 饭店安全管理 ; 前厅部和客房部的人员管理等。
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    酒店实习指导书:蔡平, 梁盛

    作者:蔡平, 梁盛 出版社:旅游教育出版社 出版时间:2017 ISBN:978-7-5637-3666-9
    索书号:F719.2/41 分类号:F719.2 页数:165页 价格:28.00
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    本书是酒店管理及相关专业学生顶岗实习的指导教材。全书共分五章, 从酒店实习准备、酒店实习实践、酒店实习总结三个阶段循序渐进地对学生实习进行指导。
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