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    模拟导游:窦志萍

    作者:窦志萍 出版社:高等教育出版社 出版时间:2010 ISBN:978-7-04-028378-5
    索书号:F590.63-43/30=2 分类号:F590.63-43 页数:287页 价格:31.90
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    本书内容分为导游服务程序, 导游讲解技能, 自然景观导游, 人文景观导游, 特种旅游导游5个模块, 包括接团的知识准备等17章。
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    旅游礼仪:雷晶

    作者:雷晶 出版社:武汉理工大学出版社 出版时间:2010 ISBN:978-7-5629-3152-2
    索书号:F590.63-43/35 分类号:F590.63-43 页数:288页 价格:32.00
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    本书根据旅游企业实际工作所涉及的各方面礼仪而设定, 分为礼仪与旅游从业者职业形象、旅游从业者日常交际礼仪、岗位礼仪、涉外礼仪和民俗礼仪等内容。
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    模拟导游:马树生, 许萍

    作者:马树生, 许萍 出版社:旅游教育出版社 出版时间:2008 ISBN:978-7-5637-1192-5
    索书号:F590.63-43/40=2 分类号:F590.63-43 页数:170页 价格:24.00(含光盘)
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    本书主要内容包括: 导游工作程序 ; 途中导游服务 ; 自然景观导游 ; 人文景观导游 ; 购物、餐饮、娱乐服务等。
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    旅游职业道德:魏凯, 狄保荣

    作者:魏凯, 狄保荣 出版社:中国旅游出版社 出版时间:2017 ISBN:978-7-5032-5815-2
    索书号:F590.63-43/28=2 分类号:F590.63-43 页数:275页 价格:35.00
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    本书结合我国旅游业的实际情况及旅游产品的特点, 从道德的起源入手, 系统阐述了道德的本质与功能, 公共生活中的道德规范与法律法规, 旅游职业道德的含义、作用、基本要求, 旅游职业道德的规范, 职业精神的含义、特征与作用。
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    旅行社经营管理简明教程:梁智

    作者:梁智 出版社:上海财经大学出版社 出版时间:2007 ISBN:978-7-81098-845-2
    索书号:F590.63-43/3 分类号:F590.63-43 页数:236页 价格:16.00
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    本书从旅行社的业务范围与组织设计、旅行社产品的设计与开发、旅行社产品的市场营销、旅行社的服务采购与票据业务、旅行社的团体接待业务与散客业务等。
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    导游理论与实务:生延超, 范保宁

    作者:生延超, 范保宁 出版社:中国旅游出版社 出版时间:2007 ISBN:978-7-5032-3162-9
    索书号:F590.63-43/2 分类号:F590.63-43 页数:367页 价格:35.00
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    本书共分五部分, 内容包括: 导游及导游服务的相关概念、导游规范服务能力、导游服务技能、特别问题处理与应变能力、导游服务规范与管理等。
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    旅游线路设计:陈启跃

    作者:陈启跃 出版社:上海交通大学出版社 出版时间:2010 ISBN:978-7-313-06299-4
    索书号:F590.63-43/22=2 分类号:F590.63-43 页数:151页 价格:25.00
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    本书共分六章, 内容包括: 旅游线路设计概述、旅游线路类型、旅游线路设计原则、旅游线路市场调研、旅游线路设计方法和旅游线路设计实例。
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    旅游职业道德:狄保荣, 魏凯

    作者:狄保荣, 魏凯 出版社:中国旅游出版社 出版时间:2011 ISBN:978-7-5032-4250-2
    索书号:F590.63-43/28 分类号:F590.63-43 页数:273页 价格:26.00
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    本书从道德的起源入手, 系统阐述了道德的本质与功能, 公共生活中的道德规范与法律规范, 旅游职业道德的含义、作用、基本要求, 旅游职业道德的规范, 职业精神的含义、特征与作用及旅游职业精神。
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    客源国(地区)概况:宝胜, 舒惠芳

    作者:宝胜, 舒惠芳 出版社:机械工业出版社 出版时间:2004 ISBN:7-111-13131-2
    索书号:F590.63-43/32 分类号:F590.63-43 页数:227页 价格:19.00
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    本书选取来华旅游人次稳定居于前列的17个国家,作为主要客源国加以阐述。中国港、澳、台地区目前是我国入境主要客流,作为主要客源地区加以阐述。
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    旅游公共关系学:杨哲昆

    作者:杨哲昆 出版社:东北财经大学出版社 出版时间:2002 ISBN:7-81084-079-7
    索书号:F590.63-43/33=2 分类号:F590.63-43 页数:156页 价格:18.00
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