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导游概论
:赵爱华 ...
作者：
赵爱华 ...
出版社：
中国旅游出版社
出版时间：
2009
ISBN：
978-7-5032-3821-5
索书号：
F590.63-43/18
分类号：
F590.63-43
页数：
278页
价格：
28.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书内容包括: 导游和导游学 ; 导游服务 ; 导游人员 ; 导游心理服务 ; 导游审美 ; 导游管理 ; 导游人员的语言技能 ; 导游人员的讲解技能 ; 导游词的写作技能 ; 导游服务技能 ; 团队导游实务 ; 散客导游实务 ; 游客个别要求的处理 ; 旅游事故及其处理。
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出版社
中国旅游出版社
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作者
赵爱华 ...
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出版年
2009
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