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    旅游策划理论与实务:王衍用, 曹诗图

    作者:王衍用, 曹诗图 出版社:北京大学出版社 出版时间:2008 ISBN:978-7-5038-5000-4
    索书号:F590.1-43/1 分类号:F590.1-43 页数:167页 价格:20.00
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    本书包括旅游策划概述、旅游战略策划、旅游形象策划、旅游产品策划、旅游景观策划、旅游商品策划、旅游线路策划等。
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    旅游规划原理:张伟强, 陈文君

    作者:张伟强, 陈文君 出版社:华南理工大学出版社 出版时间:2005 ISBN:7-5623-2093-4
    索书号:F590.1-43/3 分类号:F590.1-43 页数:273页 价格:28.00
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    本书主要内容包括旅游规划概述、旅游规划的理论基础、旅游规划的一般步骤、旅游规划的技术与方法等,充分吸收了旅游业特别是国内外旅游规划实践发展的最新成果。
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    旅游规划原理、方法与实务:全华

    作者:全华 出版社:上海人民出版社 出版时间:2011 ISBN:978-7-5432-1936-6
    索书号:F590.1-43/4 分类号:F590.1-43 页数:303页 价格:33.00
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    本书内容包括: 旅游规划概述、旅游规划工作内容、旅游规划工作流程、旅游规划方法体系、旅游规划制图、旅游规划野外考察等。
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    旅游标准化与质量管理:吴国清

    作者:吴国清 出版社:上海科学普及出版社 出版时间:2014 ISBN:978-7-5427-6217-7
    索书号:F590.1/4 分类号:F590.1 页数:308页 价格:50.00
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    本书以“服务质量管理”为视角, 以“旅游标准化建设”为主线, 以“理论研究与实践探索”为框架, 以“研究项目与决策咨询”为支撑, 从旅行社、旅游饭店、旅游景区三大业态, 与国家(行业)、区域、地方及企业四大层面来分析和论述标准化理论基础、旅游标准化研究述评、旅游标准化规划等内容。
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    旅游接待业信息管理与应用:吴凯

    作者:吴凯 出版社:中国旅游出版社 出版时间:2009 ISBN:978-7-5032-3828-4
    索书号:F590.1-43/9 分类号:F590.1-43 页数:245页 价格:26.00
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    本书介绍了旅游接待业信息管理所需的工具和方法, 旨在提高旅游业的管理效率和管理水平。本书以旅游接待业信息的收集、整理、分析和应用为主线, 首先考察了旅游接待业信息的来源渠道, 企业管理信息系统、统计数据库、文献数据库和旅游调研 ; 其次介绍了用于分析旅游者信息、旅游企业信息的数量方法和质性方法 ; 最后在信息应用部分涵盖了一些实用专题 ; 旅游需求预测、超额预定与受益管理、排队管理、服务设施定位与流程优化、服务质量度量等。
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