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服务决定一切
:沛霖·泓露
作者：
沛霖·泓露
出版社：
中国商业出版社
出版时间：
2016
ISBN：
978-7-5044-9324-8
索书号：
F274/136
分类号：
F274
页数：
256页
价格：
36.80
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书针对如何提升服务意识, 如何做好完美服务进行了深入地探讨, 并辅以大量的案例进行分析说明, 有利于读者更深刻地理解服务理念、服务方法, 从而更好地指导自己的工作实践。本书对提升企业的服务品质和服务形象, 未来企业竞争的关键是“服务”, 在产品和服务项目趋同的市场中, 那些将服务做到极致的企业, 必能脱颖而出。
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作者
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