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调解沟通艺术: 用DISC性格分析工具辅助调解中的当事人沟通
:刘爱君
作者：
刘爱君
出版社：
中国政法大学出版社
出版时间：
2016
ISBN：
978-7-5620-6782-5
索书号：
D925.114.4/50
分类号：
D925.114.4
页数：
205页
价格：
32.00
复本数：
在馆数：
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本书通过引入美国心理学家威廉·莫尔顿·马斯顿用来解释人与人差异存在的DISC性格分析理论工具, 作为研究当事人个人主观因素的理论分析基础, 分别介绍了不同特质人的行为倾向与习惯的不同沟通方式。在分析了分别代表D、I、S、C四种人格特质的当事人的沟通特点与需求的基础上, 阐述调解中利用DISC方法辅助提高调解的技巧与沟通方法的意义。
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