附件:设置1:设置2:设置3:本书通过引入美国心理学家威廉·莫尔顿·马斯顿用来解释人与人差异存在的DISC性格分析理论工具, 作为研究当事人个人主观因素的理论分析基础, 分别介绍了不同特质人的行为倾向与习惯的不同沟通方式。在分析了分别代表D、I、S、C四种人格特质的当事人的沟通特点与需求的基础上, 阐述调解中利用DISC方法辅助提高调解的技巧与沟通方法的意义。摘要:有书目 (第205页)
附注提要
本书通过引入美国心理学家威廉·莫尔顿·马斯顿用来解释人与人差异存在的DISC性格分析理论工具, 作为研究当事人个人主观因素的理论分析基础, 分别介绍了不同特质人的行为倾向与习惯的不同沟通方式。在分析了分别代表D、I、S、C四种人格特质的当事人的沟通特点与需求的基础上, 阐述调解中利用DISC方法辅助提高调解的技巧与沟通方法的意义。