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倾听顾客的弦外之音: 焦点小组座谈会操作指南
:邦妮·高伯特, 赫尔玛·M·罗森塔尔
作者：
邦妮·高伯特, 赫尔玛·M·罗森塔尔
出版社：
企业管理出版社
出版时间：
2004
ISBN：
7-80197-033-0
索书号：
F713.52/2
分类号：
F713.52
页数：
10, 232页
价格：
35.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书为读者提供了一套专业完整的焦点小组座谈会实操方法。通过吸收不计其数的案例研究, 并付诸于邦妮·高伯特叹为观止的客户名单, 这本书阐明了如何去平衡焦点小组访谈的反馈, 以便产生利于你业务的积极结果。
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文献类型
中文图书
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出版社
企业管理出版社
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作者
邦妮·高伯特, 赫尔玛·M·罗森塔尔
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邦妮·高伯特, 赫尔玛·M·罗森塔尔
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出版年
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