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与狼共舞: 学会与“棘手人群”打交道
:(英)卡恩·玛宁
作者：
(英)卡恩·玛宁
出版社：
中国经济出版社
出版时间：
2003
ISBN：
7-5017-5819-0
索书号：
F272.92/108
分类号：
F272.92
页数：
294页
价格：
32.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书介绍了与棘手人群处理人际关系的方法, 内容包括遭遇棘手人群、完善自我、何谓“棘手行为”、在工作中灵活处理困境、对付难缠的顾客、如何管理“棘手”的职员、与棘手人群人群共事、如何与棘手的经理相处等。
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中文图书
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出版社
中国经济出版社
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作者
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出版年
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