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同理心:(美) 丹尼尔·戈尔曼, 安妮·麦基, Daniel Goleman, Annie McKee, 马欣悦
作者：(美) 丹尼尔·戈尔曼, 安妮·麦基, Daniel Goleman, Annie McKee, 马欣悦
出版社：中信出版集团股份有限公司
出版时间：2020
ISBN：978-7-5217-0917-9
索书号：B84-49/292
分类号：B84-49
页数：99页
价格：36.00
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本书将刷新你对同理心的单一理解, 让你摆脱焦虑, 并提供了在产品设计中运用同理心的方法。全书收录了: 什么是同理心 ; 为何仁慈是比态度强硬更好的管理策略 ; 擅长倾听的人会怎么做 ; 运用好同理心是一个会议成功的关键 ; 和你有相似经历的人并不能和你感同身受等文章。