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    营销沟通实务:王瑶, 刘瑶

    作者:王瑶, 刘瑶 出版社:电子工业出版社 出版时间:2015 ISBN:978-7-121-26736-9
    索书号:F713.50-43/17=2 分类号:F713.50-43 页数:226页 价格:35.00
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    本书包括认识沟通、销售沟通、商务活动礼仪、人际沟通、电话沟通、营销公关、谈判沟通学习任务,公关谈判沟通7个学习任务。每个任务专门设计了学习目标、任务描述、分组讨论、学习反馈、情境训练和延伸阅读等环节。
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    1501种奖励员工的方法:(美) 鲍勃·纳尔逊, 王瑶, 黄璜, 马继尧

    作者:(美) 鲍勃·纳尔逊, 王瑶, 黄璜, 马继尧 出版社:电子工业出版社 出版时间:2015 ISBN:978-7-121-25767-4
    索书号:F272.92/283=2X 分类号:F272.92 页数:377页 价格:49.00
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    本书融入了新的案例, 总结了新的奖励方法, 开篇讲述了好的认可与表扬应该具备的因素, 影响当今员工的五大趋势, 以及调动员工积极性的六大策略, 随后通过实际案例介绍了认可与奖励的应用。很多管理者认为加薪和升职对员工而言是最好的奖励方法, 事实上, 有时一句简单的话语、一个简单的手势、一封简短的电子邮件可能效果更佳。鲍勃纳尔逊博士在多年管理和培训的基础上总结了1501种低成本、新颖、创意新的奖励方法供管理者选择。
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