营销沟通实务/王瑶, 刘瑶主编

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摘要:有书目

附注提要

本书包括认识沟通、销售沟通、商务活动礼仪、人际沟通、电话沟通、营销公关、谈判沟通学习任务，公关谈判沟通7个学习任务。每个任务专门设计了学习目标、任务描述、分组讨论、学习反馈、情境训练和延伸阅读等环节。

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