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消费指导师. 2. 消费指导与服务
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消费指导师. 2. 消费指导与服务
:母建华， 王振平
作者：
母建华， 王振平
出版社：
新世界出版社
出版时间：
2012
ISBN：
978-7-5104-2613-1
索书号：
F713.55-43/8/2
分类号：
F713.55-43
页数：
167页, (2) 页图版
价格：
68.00 (全2册)
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
全书共两册, 第一册共有六章, 分别为: 消费指导师职业概述、岗位职责、职业要求、培训与管理、前景与目标、消费领域主要法律法规等; 第二册共有七章, 分别为: 消费与消费指导、消费心理与消费行为、消费教育与咨询服务、消费与决策服务、消费维权与投诉服务、消费调查、消费者满意等。
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文献类型
中文图书
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出版社
新世界出版社
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作者
母建华， 王振平
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出版年
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