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服务力: 创造价值的关键力量
:海尔
作者:
海尔
出版社:
机械工业出版社
出版时间:
2015
ISBN:
978-7-111-49713-4
索书号:
F272.921/35
分类号:
F272.921
页数:
190页
价格:
32.80
复本数:
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本书列举大量事例以说明服务对公司、对员工的作用, 希冀企业能意识到服务是看不见的“上商品, 蕴藏着无限的商机, 本书旨在帮助企业指导员工做好服务工作, 提升服务的水平, 提升服务的水平, 使服务真正成为企业的劳动加分。
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作者
海尔
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