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    星级酒店服务细节100分:戴玄

    作者:戴玄 出版社:广东经济出版社 出版时间:2016 ISBN:978-7-5454-4401-8
    索书号:F719.2/53 分类号:F719.2 页数:XIII, 371页 价格:52.80
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    本书内容包括: 前厅部服务细节规范 ; 客房部服务部细节规范 ; 中餐部服务细节规范 ; 西餐部服务细节规范 ; 酒水部服务细节规范 ; 宴会部服务细节规范 ; 送餐部服务细节规范 ; 康乐部服务细节规范 ; 公关营销部服务细节规范。
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