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    客户不要解释要效果:彭龙

    作者:彭龙 出版社:新华出版社 出版时间:2012 ISBN:978-7-5011-9846-7
    索书号:F274/130 分类号:F274 页数:186页, [2] 页图版 价格:32.00
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    本书围绕“帮助客户解决问题, 满足客户的效果需求”这一主线, 以客户消费前、中、后不同阶段的不同需求为顺序, 结合企业与客户正反两方面的现场案例, 从对比、分析与点评客户与企业的理念与言行入手, 构建并阐述了营销以及客户服务理念的商业理论体系等内容。
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    走赢职场头五年: 职场头5年, 决定你的一生:彭龙

    作者:彭龙 出版社:石油工业出版社 出版时间:2017 ISBN:978-7-5183-1854-4
    索书号:C913.2-49/119 分类号:C913.2-49 页数:191页 价格:39.00
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    本书由大学生认知的误区和盲区入手, 针对职场新人入职面临的问题和困惑, 结合作者多年企业经营及职业培训的经验, 为读者的职业发展提供切实有效的指导。既关注对职场新人初入职场常见问题和困惑的解答, 使之能快速适应、融入职场, 找到职场发展的立足点。同时, 又着眼于职场新人长久的职业发展, 为之提供迈向卓越、成就辉煌人生的指引。
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