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导游理论与实务
:生延超, 范保宁
作者：
生延超, 范保宁
出版社：
中国旅游出版社
出版时间：
2007
ISBN：
978-7-5032-3162-9
索书号：
F590.63-43/2
分类号：
F590.63-43
页数：
367页
价格：
35.00
复本数：
在馆数：
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累借次数：
本书共分五部分, 内容包括: 导游及导游服务的相关概念、导游规范服务能力、导游服务技能、特别问题处理与应变能力、导游服务规范与管理等。
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中文图书
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出版社
中国旅游出版社
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作者
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