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客户不要解释要效果
:彭龙
作者：
彭龙
出版社：
新华出版社
出版时间：
2012
ISBN：
978-7-5011-9846-7
索书号：
F274/130
分类号：
F274
页数：
186页, [2] 页图版
价格：
32.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书围绕“帮助客户解决问题, 满足客户的效果需求”这一主线, 以客户消费前、中、后不同阶段的不同需求为顺序, 结合企业与客户正反两方面的现场案例, 从对比、分析与点评客户与企业的理念与言行入手, 构建并阐述了营销以及客户服务理念的商业理论体系等内容。
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中文图书
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作者
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