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前厅服务员岗位职业技能培训教程
/刘慧明, 杨卫
作者
刘慧明,
杨卫
价格
CNY30.00
出版者
广东经济出版社
索书号
F719.2-43/7
ISBN
978-7-80728-689-9
分类号
F719.2-43
页数
257页
出版日期
20070101
出版地
广州
附件
:
设置1
:
设置2
:杨卫
设置3
:本书内容包括前厅服务员岗位认知、前厅服务员礼仪礼节、客房预订业务、入住接待业务、客人住店服务、客人离店服务、内外沟通与协调等。
摘要
:有书目 (第257页)
附注提要
本书内容包括前厅服务员岗位认知、前厅服务员礼仪礼节、客房预订业务、入住接待业务、客人住店服务、客人离店服务、内外沟通与协调等。
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F719.2-43/7
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F719.2-43/7
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