附件:设置1:设置2:设置3:本书内容包括航前准备、登机服务、起飞前地面服务、安全检查、细微服务、餐饮服务、国际航班、特殊情况、紧急情况、着陆前后等共10个项目28个工作任务, 基本涵盖了民航空乘一线工作的全部内容。同时, 每个工作任务由课前问题、行业情景会话、高频词汇、实用句式、客舱广播词与服务技巧、知识拓展与巩固练习等内容构成, 涉及民航英语、客舱设备操作、航空播音、客舱服务与服务礼仪、客舱安全与管理等多方面行业知识。为方便教学, 本教材提供与教学内容配套的教学音频、教学视频、多媒体课件等颗粒化教学资源。摘要:有书目
附注提要
本书内容包括航前准备、登机服务、起飞前地面服务、安全检查、细微服务、餐饮服务、国际航班、特殊情况、紧急情况、着陆前后等共10个项目28个工作任务, 基本涵盖了民航空乘一线工作的全部内容。同时, 每个工作任务由课前问题、行业情景会话、高频词汇、实用句式、客舱广播词与服务技巧、知识拓展与巩固练习等内容构成, 涉及民航英语、客舱设备操作、航空播音、客舱服务与服务礼仪、客舱安全与管理等多方面行业知识。为方便教学, 本教材提供与教学内容配套的教学音频、教学视频、多媒体课件等颗粒化教学资源。