附件:设置1:设置2:设置3:本书以大型活动、重要接待、高端服务为主要内容, 包括政策阐释、理论研究、体制机制、礼宾礼仪、接待艺术、操作细则、服务规程、保障措施、管理督导、应急服务、接待演练、要素配置、细节处理、实操案例、参考样本、席位安排、礼宾次序、方案制作、组织实施, 以及接待基地宾馆酒店的餐厅招待、客房服务等300多个常用公务礼宾接待理论与实践问题, 内容涵盖了公务接待工作的方方面面, 许多问题都是接待工作者所普遍关心、期待解决的工作中的难点问题。摘要:有书目 (第361-362页)
附注提要
本书以大型活动、重要接待、高端服务为主要内容, 包括政策阐释、理论研究、体制机制、礼宾礼仪、接待艺术、操作细则、服务规程、保障措施、管理督导、应急服务、接待演练、要素配置、细节处理、实操案例、参考样本、席位安排、礼宾次序、方案制作、组织实施, 以及接待基地宾馆酒店的餐厅招待、客房服务等300多个常用公务礼宾接待理论与实践问题, 内容涵盖了公务接待工作的方方面面, 许多问题都是接待工作者所普遍关心、期待解决的工作中的难点问题。