换位沟通: 掌握关键对话的沟通必修课/(日) 山本昭生, 刘峥

附件:换位沟通实操与进阶手册1册 (126页)

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设置3:本书分为5部分, 主要内容包括: 学会换位思考、建立“1分钟”意识后, 想说的话一下子就能总结好、不同场合下的沟通方法、刺激对方的五感有助于实现更有效的表达、怎样准备才能避免失败。

摘要:

附注提要

本书分为5部分, 主要内容包括: 学会换位思考、建立“1分钟”意识后, 想说的话一下子就能总结好、不同场合下的沟通方法、刺激对方的五感有助于实现更有效的表达、怎样准备才能避免失败。

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