谈话的力量/吴利元, 吴小芳

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设置3:本书主要内容为: 关键对话, 在任何场合好好说话 ; 关键矛盾: 如何化解人际关系危机 ; 沟通的秘诀: 如何让对方主动说话 ; 巧用八大技巧: 让语言没有“杀伤力” ; 操控心理学: 人际交往的艺术等。

摘要:

附注提要

本书主要内容为: 关键对话, 在任何场合好好说话 ; 关键矛盾: 如何化解人际关系危机 ; 沟通的秘诀: 如何让对方主动说话 ; 巧用八大技巧: 让语言没有“杀伤力” ; 操控心理学: 人际交往的艺术等。

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