附件:设置1:设置2:设置3:本书共分为4个部分。第1部分(第1-3章)主要介绍“外贸业务关系的建立”, 分为建立业务关系、打电话、参观拜访活动。其中重点介绍了写商务函电的技巧, 如何回复往来函电, 如何与客户高效电话沟通, 在线Skype聊天沟通, 以及如何成功安排客户的参观拜访活动等。第2部分(第4-13章)则注重“外贸英语实务操作”, 包括产品、价格、佣金和折扣、付款方式、外贸合同、包装、商品检验等; 外贸实际工作的各个环节的问题。第3部分(第14章)为“外贸交易磋商”, 包括询盘、发盘、还盘和接受四个环节。第4部分(第15章)介绍“代理贸易方式”, 对市场上的常见代理, 例如总代理、独家代理、佣金代理等进行了介绍。摘要: