附件:设置1:设置2:竺乾威,设置3:本书在借鉴国内外相关研究成果基础上, 将公众对电子化公共服务的需求情况及其影响因素、电子化公共服务质量与公众满意度整合进同一分析框架, 以国家八大综合配套改革实验区为调查对象, 通过大规模的问卷调查, 系统研究并分别描述上海浦东新区、深圳、天津滨海新区、成都、重庆、武汉、长沙、沈阳八个城市 (区) 政府网站服务公众需求情况及其影响因素, 政府网站服务公众满意程度及其影响因素, 系统分析中国电子化公共服务现状与存在问题, 并提出相应的对策建议, 为完善电子化公共服务提供了科学的决策依据。摘要:有书目 (第462-466页)
附注提要
本书在借鉴国内外相关研究成果基础上, 将公众对电子化公共服务的需求情况及其影响因素、电子化公共服务质量与公众满意度整合进同一分析框架, 以国家八大综合配套改革实验区为调查对象, 通过大规模的问卷调查, 系统研究并分别描述上海浦东新区、深圳、天津滨海新区、成都、重庆、武汉、长沙、沈阳八个城市 (区) 政府网站服务公众需求情况及其影响因素, 政府网站服务公众满意程度及其影响因素, 系统分析中国电子化公共服务现状与存在问题, 并提出相应的对策建议, 为完善电子化公共服务提供了科学的决策依据。