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酒店总经理实践二十讲/方伟群

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    本书共分20讲,内容包括现代酒店经理的角色;如何设计合适的工资制度;顾客培训制度与培训师;论酒店规范化服务及要素;酒店管理公司品牌建设与成员酒店营销拓展等。
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    F719.2/32 00350141 0 综合文献室 入藏 中文图书
    F719.2/32 00350143 0 综合文献室 入藏 中文图书
    F719.2/32 00350142 0 综合文献室 入藏 中文图书