附件:设置1:设置2:设置3:本书是作者20年航空公司工作经历的诚意之作, 是企业一线管理人员的经验沉淀, 字里行间洋溢着作者对数字时代的思考, 对企业管理方法的反思, 对重构顾客忠诚度的独特见解。书中穿插介绍了众多历史故事、案例分析、新闻事件等, 每一个可读性很的小故事都能引起读者的深思。摘要:有书目
附注提要
本书是作者20年航空公司工作经历的诚意之作, 是企业一线管理人员的经验沉淀, 字里行间洋溢着作者对数字时代的思考, 对企业管理方法的反思, 对重构顾客忠诚度的独特见解。书中穿插介绍了众多历史故事、案例分析、新闻事件等, 每一个可读性很的小故事都能引起读者的深思。