附件:设置1:设置2:设置3:本书主要内容包括景区基础知识、景区服务、景区管理三部分,第一部分讲述景区的基本概念、分类体系、发展过程与发展趋势等;第二部分讲述景区提供的各种服务内容,包括入门接待服务、解说服务、商业服务等;第三部分讲述景区管理中的几个方面,包括营销、人力资源、安全等管理。摘要:有书目
附注提要
本书主要内容包括景区基础知识、景区服务、景区管理三部分,第一部分讲述景区的基本概念、分类体系、发展过程与发展趋势等;第二部分讲述景区提供的各种服务内容,包括入门接待服务、解说服务、商业服务等;第三部分讲述景区管理中的几个方面,包括营销、人力资源、安全等管理。