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  汽车及配件营销:边伟

  作者：边伟 出版社：机械工业出版社 出版时间：2005 ISBN：7-111-17032-6
  索书号：F766-43/1 分类号：F766-43 页数：187页 价格：18.00
  

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  本书共分七章，主要内容有：汽车市场营销环境及市场细分、汽车市场调查与市场预测、汽车产品购买者行为分析、汽车营销组合策略、汽车配件的管理等。

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  汽车销售实务:季杰

  作者：季杰 出版社：北京理工大学出版社 出版时间：2016 ISBN：978-7-5682-2701-8
  索书号：F766-43/6 分类号：F766-43 页数：165页 价格：30.00
  

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  本书根据汽车类专业教学标准及从事汽车职业的在岗人员对基础知识、基本技能和基本素质的需求, 结合汽车专业人才培养的目的, 重点介绍我国汽车市场的发展历程及未来发展趋势, 汽车销售顾问的基本素养, 客户接待流程与管理, 客户需求分析, 车辆的展示与介绍, 异议处理与签约成交, 交车服务与售后跟踪服务, 汽车销售一条龙服务等内容。全书讲解清晰、简练, 配有大量的图片, 明了直观。本书按照汽车销售作业项目的实际过程, 结合目前职业院校流行的模块化教学的实际需求, 理论联系实际, 重视理论, 突出实操。

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  汽车服务礼仪:牛艳莉

  作者：牛艳莉 出版社：重庆大学出版社 出版时间：2017 ISBN：978-7-5689-0757-6
  索书号：F766-43/10 分类号：F766-43 页数：252页 价格：38.00
  

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  本书共分为9大情境, 32个学习任务。全书整体上可分为三篇一题, 即认知篇、服务礼仪篇、业务礼仪篇和会展礼仪专题。认知篇, 主要对汽车服务礼仪认知、汽车服务人员职业素质构建进行解析; 服务礼仪篇, 涵盖汽车服务人员形象礼仪、社交礼仪、沟通礼仪、商务礼仪; 业务礼仪篇, 则是贯穿汽车售前、售中、售后3个环节的礼仪规范; 会展礼仪专题, 重点对汽车展会等相关业务流程及实战要求进行分析。本书既有理论专业性, 又具有实用性。

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  汽车营销学:赵伟, 袁新建

  作者：赵伟, 袁新建 出版社：中南大学出版社 出版时间：2017 ISBN：978-7-5487-2640-1
  索书号：F766/4 分类号：F766 页数：191页 价格：30.00
  

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  本书内容包括: 绪论、汽车市场营销环境分析、消费者购买行为分析、汽车厂商市场定位及竞争战略、汽车产品战略、汽车价格策略、汽车分销渠道策略、汽车促销策略等。

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  汽车销售实务:李燕

  作者：李燕 出版社：机械工业出版社 出版时间：2021 ISBN：978-7-111-67370-5
  索书号：F766/8=2 分类号：F766 页数：243页 价格：54.80 (含指导书)
  

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  本书以汽车整车销售职业活动为依据、以培养学生汽车展厅销售、电话销售和网络销售能力为核心, 以汽车整车销售关键能力训练为重点, 系统的介绍了汽车销售的原理和技巧, 并增加了目前发展迅速的汽车电话销售、汽车网络销售的相关内容。全书内容包括: 认识汽车销售、汽车展厅推介、顾客异议处理、售后跟踪服务、汽车数字销售、汽车保险销售。

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  选车指南: 你也可以成为汽车专家:(日)影山夙

  作者：(日)影山夙 出版社：科学出版社 出版时间：2001 ISBN：7-03-009274-0
  索书号：F766-62/1 分类号：F766 页数：164页 价格：12.50
  

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  本书介绍轿车选购时应从汽车的动力性能，汽车的强度和刚性，乘坐的感觉，噪音、振动和强烈的冲击，操纵性，稳定性，制动器等方面入手。

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  完全购车指南:宝成工作室

  作者：宝成工作室 出版社：人民邮电出版社 出版时间：2008 ISBN：978-7-115-18189-3
  索书号：F766/2 分类号：F766 页数：154页 价格：30.00
  

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  本书共分5章, 由小型乘用车基本结构介绍、新车选购、二手车选购以及车辆的装饰与修整等部分组成, 内容侧重于车辆的选择、车辆状态判断的实际操作以及购车技巧等方面。

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  汽车及配件营销:李幸福, 王怀玲

  作者：李幸福, 王怀玲 出版社：西北工业大学出版社 出版时间：2010 ISBN：978-7-5612-2902-6
  索书号：F766-43/2 分类号：F766-43 页数：316页 价格：34.80
  

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  本书共9个项目, 主要内容包括汽车市场营销概述、汽车市场营销分析、汽车营销人员基本素质、汽车产品组合与定价策略、汽车的分销渠道及促销策略、汽车消费服务、汽车配件的管理等。

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  汽车配件这样卖: 汽车后市场销售秘诀100条:俞士耀

  作者：俞士耀 出版社：中华工商联合出版社 出版时间：2015 ISBN：978-7-5158-1241-0
  索书号：F766/3 分类号：F766 页数：276页 价格：49.80
  

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  这是一本真正实用的技能宝典! 当你在销售中遇到各种问题甚至疑难杂症时, 翻开本书, 可以像字典一样寻得答案。本书专门针对汽车后市场 (汽车配件) 的销售业务人员, 以100个常见的顾客提出的问题形式, 还原生动的场景。从错误分析、到问题诊断再到销售策略, 并给出详细的回复话术模板。手把手教会销售人员做好销售工作, 接待好每一个顾客, 同时解答销售人员最为困惑的问题。

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  汽车市场营销:陈聪, 窦肖菲

  作者：陈聪, 窦肖菲 出版社：电子工业出版社 出版时间：2015 ISBN：978-7-121-25340-9
  索书号：F766-43/3=2 分类号：F766-43 页数：218页 价格：31.00
  

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  本书包括汽车市场营销环境分析、汽车市场分析、汽车市场消费者分析、汽车市场营销战略、汽车产品策略、汽车定价策略、汽车销售渠道策略、汽车促销策略等内容。

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