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服务营销理论与实务
:杨丽华, 邓德胜
作者：
杨丽华, 邓德胜
出版社：
北京大学出版社
出版时间：
2009
ISBN：
978-7-81117-826-5
索书号：
F719-43/2
分类号：
F719-43
页数：
10, 394页
价格：
39.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
全书全面系统地介绍了服务营销理论与实务。分为上下两篇, 共10章内容。上篇为“服务营销理论”篇, 下篇为“服务营销实务”篇, 提供了大量案例、专栏资料、理论综述和形式多样的思考与练习题。
详细信息
索书号
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服务市场营销
:陈天华
作者：
陈天华
出版社：
南京大学出版社
出版时间：
2017
ISBN：
978-7-305-07221-5
索书号：
F719-43/8=2
分类号：
F719-43
页数：
234页
价格：
29.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书共分为十章, 主要内容包括: 服务业: 服务营销的主体 ; 服务特征与服务营销框架 ; 服务技巧化营销 ; 服务关系化营销 ; 服务差异化营销等。
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文献类型
中文图书
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出版社
北京大学出版社
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南京大学出版社
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北京大学出版社
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南京大学出版社
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作者
杨丽华, 邓德胜
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陈天华
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杨丽华, 邓德胜
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陈天华
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出版年
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