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服务礼仪与服务技巧
:靳斓
作者：
靳斓
出版社：
中国经济出版社
出版时间：
2018
ISBN：
978-7-5136-5189-9
索书号：
F719/44=3
分类号：
F719
页数：
266页
价格：
48.00
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本书共分为职业自律 ; 优质服务仪态训练 ; 文明用语规范 ; 接待与会议服务礼仪 ; 上门与驻场服务礼仪 ; 通信服务礼仪 ; 正确处理客户异议 ; 了解国际礼仪八章, 其主要内容包括: 应有积极健康心态 ; 全心全意为客户服务等。
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中文图书
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作者
靳斓
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靳斓
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出版年
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