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旅行社管理
:朴松爱
作者：
朴松爱
出版社：
中国旅游出版社
出版时间：
2016
ISBN：
978-7-5032-5645-5
索书号：
F590.654-43/6=3
分类号：
F590.654-43
页数：
253页
价格：
34.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书阐述了旅行社经营管理理论体系, 全面反映了旅行社目前经营和管理现状及其存在的问题, 介绍了旅行社的发展前景。内容包括: 旅行社概述、旅行社的计调业务、旅行社的接待业务、旅行社外联与销售、旅行社的产品策划等。
详细信息
索书号
展开
旅行社经营与管理
:苗雅杰, 孙宝鼎
作者：
苗雅杰, 孙宝鼎
出版社：
中国财富出版社
出版时间：
2013
ISBN：
978-7-5047-4755-6
索书号：
F590.654-43/1
分类号：
F590.654-43
页数：
284页
价格：
39.00
复本数：
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累借次数：
本书共分十章, 内容包括: 旅行社概述、旅行社的设立、旅行社的产品开发、旅行社的采购管理、旅行社营销管理、旅行社接待服务管理、旅行社的人力资源管理、旅行社接待服务管理等。
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索书号
展开
旅游景区服务与管理
:陈川
作者：
陈川
出版社：
中央广播电视大学出版社
出版时间：
2012
ISBN：
978-7-304-05543-1
索书号：
F590.654-43/2
分类号：
F590.654-43
页数：
222页
价格：
29.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书共包括10个项目, 从景区的概念及相关基本定义入手, 对服务与管理两大方面进行了深入探讨: 一方面, 介绍了旅游景区概况、游客接待与 维护、导游服务、配套服务等服务规范与技能; 另一方面, 介绍了旅游景区营销管理、安全管理、人力资源管理、资源与环境管理等管理理念与方法, 还有旅游景区财务管理和标准化管理, 较全面地反映了当今时代旅游景区服务与管理的重点与关键。
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索书号
展开
旅行社计调与外联实务
:曾燕群
作者：
曾燕群
出版社：
中央广播电视大学出版社
出版时间：
2012
ISBN：
978-7-304-05613-1
索书号：
F590.654-43/3
分类号：
F590.654-43
页数：
180页
价格：
27.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书重点阐述旅行社计调与外联人才必须具备的基础理论知识和基本职业技能, 主要包括旅行社计调与外联业务概论、计调与外联业务的组织保障、计调与外联业务的影响因素等内容。
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索书号
展开
旅行社计调业务
:叶娅丽
作者：
叶娅丽
出版社：
华中科技大学出版社
出版时间：
2017
ISBN：
978-7-5680-3308-4
索书号：
F590.654-43/5
分类号：
F590.654-43
页数：
276页
价格：
58.00
复本数：
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本书分为旅行社计调部认知、国内组团计调业务、国内接待计调业务、入境接待计调业务、出境组团计调业务、自助游计调业务、在线计调业务七个项目。书中案例来自学生实习期间发生的真实案例, 具有很强的警示性。本书配有丰富的课程资源包, 便于师生参考。
详细信息
索书号
展开
景区接待服务
:蔡梅, 周慧慧副
作者：
蔡梅, 周慧慧副
出版社：
中国旅游出版社
出版时间：
2017
ISBN：
978-7-5032-5802-2
索书号：
F590.654-43/8
分类号：
F590.654-43
页数：
144页
价格：
29.80
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书共分为九章, 主要内容包括: 导论、旅游景区入门接待服务、旅游景区咨询服务、旅游景区投诉处理服务、旅游景区游览过程服务和售后接待服务、旅游景区配套接待服务、旅游景区其他接待服务等。
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索书号
展开
旅行社运行与管理
:梁智
作者：
梁智
出版社：
东北财经大学出版社
出版时间：
2017
ISBN：
978-7-5654-2629-2
索书号：
F590.654-43/4=6
分类号：
F590.654-43
页数：
243页
价格：
31.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书共9章, 包括: 旅行社概述、产品的研发与设计、旅游产品的销售、旅游服务的采购、团体旅游的接待等。
详细信息
索书号
展开
旅行社计调操作实务
:张春莲, 盖艳秋
作者：
张春莲, 盖艳秋
出版社：
中国旅游出版社
出版时间：
2017
ISBN：
978-7-5032-5849-7
索书号：
F590.654-43/9
分类号：
F590.654-43
页数：
239页
价格：
36.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书遵循工作过程导向原则进行开发, 以对旅行社计调岗位的职业能力分析为依据, 以计调工作项目和工作任务流程为轴线, 在内容的选取上既能满足职业能力的培养要求, 又充分考虑到高等教育理论知识的需要, 在内容安排上紧紧围绕完成工作项目和工作任务的需要。
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索书号
展开
旅行社计调实训教程
:麻新华
作者：
麻新华
出版社：
北京理工大学出版社
出版时间：
2018
ISBN：
978-7-5682-5194-5
索书号：
F590.654-43/10
分类号：
F590.654-43
页数：
210页
价格：
39.80
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书主要内容包括计调概述、旅行社旅游线路产品设计、旅游产品价格策略与报价、计调采购业务、组团社计调发团和地接社计调接团等。可作为高职高专院校、本科院校旅游管理专业课程教材, 也可以作旅行社计调人员业务培训的教材, 还可以供广大旅游从业人员参考使用。
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索书号
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景区票务服务与入园管理实训教程
:顾至欣, 方法林
作者：
顾至欣, 方法林
出版社：
中国旅游出版社
出版时间：
2016
ISBN：
978-7-5032-5617-2
索书号：
F590.654-43/7
分类号：
F590.654-43
页数：
147页
价格：
35.00
复本数：
在馆数：
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累借次数：
本书以景区票务服务与入园管理为切入点, 专注于该领域的服务管理研究。主要内容包括: 景区票务服务与入园管理管理认知 ; 景区售票服务 ; 景区订票服务 ; 景区检标服务 ; 景区入园管理。
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东北财经大学出版社
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中国财富出版社
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北京理工大学出版社
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作者
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张春莲, 盖艳秋
(
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朴松爱
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梁智
(
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苗雅杰, 孙宝鼎
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蔡梅, 周慧慧副
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顾至欣, 方法林
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出版年
2017
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2016
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