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    旅游企业人力资源管理:张满林, 周广鹏

    作者:张满林, 周广鹏 出版社:中国旅游出版社 出版时间:2009 ISBN:978-7-5032-3798-0
    索书号:F590.65-43/2=2 分类号:F590.65-43 页数:374页 价格:32.00
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    本书内容包括: 旅游企业人力资源管理战略与规划、工作分析与工作设计、员工招聘、员工培训、员工绩效管理、薪酬福利设计与管理、旅游企业劳动关系管理等。
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    旅游公共关系:张昌贵

    作者:张昌贵 出版社:西安交通大学出版社 出版时间:2017 ISBN:978-7-5605-9929-8
    索书号:F590.65-43/5=2 分类号:F590.65-43 页数:291页 价格:39.80
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    本教材从公关职业分析入手, 根据旅游公关职业岗位要求确定教学内容。本教材包括旅游公共关系认知、旅游公共关系调查、旅游公共关系活动策划、旅游公共关系传播、旅游公共关系实施与评估、旅游危机公关、旅游公关谈判、旅游CIS与TDIS策划、旅游公共关系专题活动组织、旅游公关人员承担的角色与素质培养等10个项目, 共计31个任务。
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