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    导游与中国文化:潘俊

    作者:潘俊 出版社:科学出版社 出版时间:2015 ISBN:978-7-03-043864-5
    索书号:F590.633-43/5 分类号:F590.633-43 页数:231页 价格:32.00
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    本书共分8章, 内容涉及历史文化、民俗文化、宗教文化、建筑文化、园林文化、饮食文化、艺术文化等与导游实际工作紧密联系的文化知识。
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    导游文化基础知识:芦爱英

    作者:芦爱英 出版社:中国旅游出版社 出版时间:2013 ISBN:978-7-5032-4752-1
    索书号:F590.633-43/1 分类号:F590.633-43 页数:318页 价格:38.00
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    本教材系统讲解了导游人员在讲解服务过程中所需要了解的我国历史文化、民族民俗、自然资源、古典园林、古代建筑、五大宗教、饮食文化和风物特产等方面的基础知识, 覆盖范围广, 知识系统, 条理清晰。
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    导游讲解技能:刘爱月, 崔志英

    作者:刘爱月, 崔志英 出版社:中国铁道出版社 出版时间:2013 ISBN:978-7-113-16461-4
    索书号:F590.633-43/2 分类号:F590.633-43 页数:210页 价格:27.00
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    本书结合导游工作的特点, 强调实用性和可操作性, 运用大量案例, 分别介绍导游实际讲解中的讲解语言、讲解方法、讲解技巧, 对导游讲解能力的提高具有实际的指导意义。《导游讲解技能》共分7章, 包括导游讲解的语音基础、导游讲解语言、讲解词、导游讲解技法、导游途中讲解、自然景观的讲解、人文景观讲解等内容。每一章设置本章概要、学习目标、章首案例、思考题、技能训练、本章推荐阅读书目等栏目。
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    涉外导游技能实训:鲍旦旦, 孙建中

    作者:鲍旦旦, 孙建中 出版社:江苏大学出版社 出版时间:2016 ISBN:978-7-5684-0303-0
    索书号:F590.633-43/3 分类号:F590.633-43 页数:197页 价格:32.00
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    本书是立足于培养相关专业学生涉外导游技能的一本教材, 以“实践为主, 理论够用”为原则, 从准备工作、接团任务、商讨行程、住宿餐饮、游览服务、购物服务、送团服务和特殊问题处理等八个模块分别介绍了导游的具体工作和在工作中需要用到的英语日常会话。
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    南京景点日语导游实务教程:吕晋, 葛燕

    作者:吕晋, 葛燕 出版社:中国旅游出版社 出版时间:2017 ISBN:978-7-5032-4233-5
    索书号:F590.633-43/4 分类号:F590.633-43 页数:143页 价格:34.00
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    本书分四章, 欢迎词和市情介绍、景点讲解和景点知识问答、导游服务规范问答、导游服务应变能力回答。内容包括: 欢迎词 ; 市情介绍 ; 中山陵 ; 明孝陵 ; 总统府 ; 夫子庙 ; 中华门 ; 侵华日军南京大屠杀遇难同胞纪念馆等。
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    景区解说服务:周凯波, 许彦副

    作者:周凯波, 许彦副 出版社:中国旅游出版社 出版时间:2017 ISBN:978-7-5032-5803-9
    索书号:F590.633-43/7 分类号:F590.633-43 页数:228页 价格:39.80
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    本书共分为八个项目, 其主要内容包括: 旅游景区解说服务认知 ; 景区人员解说服务程序 ; 景区导游解说服务技能 ; 景区导游词的创作技能 ; 景区导游的语言技能 ; 自然景观类旅游景区解说等。
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    导游实务:黎森, 王娜副

    作者:黎森, 王娜副 出版社:西安交通大学出版社 出版时间:2016 ISBN:978-7-5605-8311-2
    索书号:F590.633-43/6 分类号:F590.633-43 页数:194页 价格:29.80
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    本书共分三个模块: 职业基础、具体包括讹认知导游服务和导游人员、掌握导游服务的相关知识 ; 业务程序, 具体包括团队导游服务程序与规范、散客旅游服务程序与服务规范 ; 服务技能, 具体包括导游讲解及带团技能、旅游事故的预防与处理、游客个别要求的处理。
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