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现代旅行社管理手册
:张道顺
作者:
张道顺
出版社:
旅游教育出版社
出版时间:
2006
ISBN:
7-5637-1246-1
索书号:
F590.63/10
分类号:
F590.63
页数:
308页
价格:
29.00
复本数:
在馆数:
累借天数:
累借次数:
本书内容包括: 业务知识篇、职业态度篇、业务技巧篇、管理发展篇四大部分。
详细信息
索书号
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导游业务
:赵爱华, 雷引周
作者:
赵爱华, 雷引周
出版社:
中国财政经济出版社
出版时间:
2007
ISBN:
978-7-5095-0098-9
索书号:
F590.63-43/10
分类号:
F590.63-43
页数:
278页
价格:
27.00
复本数:
在馆数:
累借天数:
累借次数:
本书主要内容包括: 导游概述, 团队导游服务程序与规范, 散客导游服务程序与规范, 个性化服务与规范, 导游技能与方法等。
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文献类型
中文图书
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出版社
中国财政经济出版社
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旅游教育出版社
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中国财政经济出版社
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旅游教育出版社
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作者
张道顺
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赵爱华, 雷引周
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张道顺
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赵爱华, 雷引周
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出版年
2006
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