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旅游景区服务与管理
:温燕, 参谭丹 ...
作者:
温燕, 参谭丹 ...
出版社:
华中科技大学出版社
出版时间:
2017
ISBN:
978-7-5680-3401-2
索书号:
F590-43/47
分类号:
F590-43
页数:
328页
价格:
59.80
复本数:
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本书主要内容包括旅游景区概述、景区服务管理认知、票务服务、解说服务、咨询服务、投诉服务、配套商业服务、运营服务管理、营销管理、组织机构与人力资源管理、设施设备管理、安全管理、环境资源管理和现代化管理探讨等。
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中文图书
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作者
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