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    客舱服务英语:林虹

    作者:林虹 出版社:人民交通出版社股份有限公司 出版时间:2022 ISBN:978-7-114-17831-3
    索书号:F56/2=2 分类号:F56 页数:275页 价格:59.00
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    本书以培养学生英语实际应用能力和职业素养为出发点, 融合国内外多家航空公司的服务标准及服务程序, 按照空中乘务员的工作流程编写而成。全书共18个单元, 通过空中乘务员飞行期间各个阶段的服务和机上紧急情况与非正常航班等特殊情况的处理, 强化客舱服务英语的训练, 帮助学生全方位地了解空中乘务员的工作。本书内容翔实, 尽力为学生设定不同情景来提高英语口语表达能力, 同时提供大量与空中乘务专业相关的民航知识, 加强学生职业素质的培养。
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    民航空乘英语:严丽, 贾俊南, 宫宇

    作者:严丽, 贾俊南, 宫宇 出版社:航空工业出版社 出版时间:2017 ISBN:978-7-5165-1173-2
    索书号:F56-43/3 分类号:F56-43 页数:190页 价格:35.00
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    本书主要介绍了民航空乘服务相关的知识, 旨在提高学生英语交际能力和客舱服务水平。本书共10个单元, 分别介绍乘客接待、安全、餐饮、娱乐、特殊乘客、特殊情况、转机、免税品购买、填写入境表格等服务, 以及城市和节日的相关内容。
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    PEPEC民航飞行员综合英语:高培新

    作者:高培新 出版社:北京航空航天大学出版社 出版时间:2022 ISBN:978-7-5124-3711-1
    索书号:F56/3=2 分类号:F56 页数:266页 价格:55.00
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    本教材以国际民航组织 (ICAO) 规定的航空英语要求为大纲, 内容主要涵盖两大版块, 即飞行员专业英语与飞行员英语陆空通话。飞行员专业英语部分以PEPEC考试知识点为基础, 主要包括飞机结构、飞机驾驶与操作、飞机系统、航空气象、空中交通管制、驾驶舱资源管理、人为因素等方面的内容 ; 陆空通话部分打破以往教材编写思路, 在常规陆空通话基础上突出强调非正常情况下陆空通话内容的分量, 正常情况下的陆空通话包括离场前准备、地面操作、离场、航线、最后进近程序以及着陆等内容。
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