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    物业管理实务:谭景林

    作者:谭景林 出版社:湘潭大学出版社 出版时间:2018 ISBN:978-7-5687-0193-8
    索书号:F293.347/9 分类号:F293.347 页数:280页 价格:39.50
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    本书以培养物业管理应用型中高级人才为目标, 系统地介绍了物业管理实务的现状、目标、基本内容, 物业管理招投标, 早期介入与前期物业管理, 物业的承接查验, 入住与装修管理, 房屋修缮管理, 物业设备设施管理, 物业公共秩序管理, 物业环境管理, 物业管理服务风险防范与紧急事件, 物业服务企业客户服务与管理, 物业服务企业的人力资源管理等物业服务企业日常实务管理内容。
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    物业管理岗位综合实训:谷力, 参赵飞宇, 杨韬

    作者:谷力, 参赵飞宇, 杨韬 出版社:中国人民大学出版社 出版时间:2017 ISBN:978-7-300-23563-9
    索书号:F293.347-43/2 分类号:F293.347-43 页数:150页 价格:25.00
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    本书是以培养学生物业管理岗位技能为主要内容, 以岗位实训为重点, 以《物业管理员国家职业标准》为主要依据,结合物业管理专业理论教学的相关知识, 按照物业管理员实际岗位的职业技能要求来编写的。本书以培养物业管理实用型人才为目标, 以培养专业技能为主线, 基本涵盖了目前物业服务企业的主要工作岗位, 设计了物业客户服务岗位、房屋其设施设备维护管理岗位、物业区域环境管理服务岗位三个实训项目。本书以岗位技能的具体内容为实训任务, 以任务引领方式来完成教学和实训, 适应中等职业学校的学生特点, 使学生容易理解, 并能通过实训来掌握技能。
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