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    质量保证体系与标准化:姜辉

    作者:姜辉 出版社:企业管理出版社 出版时间:1995 ISBN:7-80001-464-9
    索书号:F273.2/13 分类号:F273.2 页数:2103页 价格:248.00
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    质量管理:宗蕴璋, 顾荣

    作者:宗蕴璋, 顾荣 出版社:西安电子科技大学出版社 出版时间:2016 ISBN:978-7-5606-4302-1
    索书号:F273.2-43/13 分类号:F273.2-43 页数:341页 价格:38.00
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    本书分为导入、基础、方法、卓越、责任等五篇, 具体包括质量管理概论、质量管理体系、质量审核与质量认证、全面质量管理、质量管理常用方法、质量控制、质量检验、质量改进与质量经济性管理、服务质量与顾客满意、六西格玛管理、卓越绩效管理、产品质量责任与义务等内容。
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