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    采购管理:何婵

    作者:何婵 出版社:南京大学出版社 出版时间:2017 ISBN:978-7-305-18639-4
    索书号:F253-43/33 分类号:F253-43 页数:224页 价格:35.00
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    本书的内容涵盖了采购工作所需的基础知识、能力、技能, 采购实施过程中所涉及的采购计划、价格谈判、供应商管理和交期管理等具体业务环节及常规操作方法。同时重点阐述了战略采购、绿色采购、供应链采购、国际采购、政府采购、招标采购、订货点采购、电子商务采购、JIT采购、MRP采购十种常用的典型采购模式的特点和运作过程。
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    配送中心管理与运作:郑玲

    作者:郑玲 出版社:机械工业出版社 出版时间:2004 ISBN:978-7-111-15024-4
    索书号:F253-43/1 分类号:F253-43 页数:227页 价格:20.00
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    全书共分为十一章,阐述了配送中心及其作业流程等基本理论,介绍了配送中心管理中包括包装、流通加工、备货分拣、存储运输、装卸搬运、绩效管理及物流信息系统等的技术与实务,并配有相关案例的分析介绍。
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    物流企业管理:薛威, 孙鸿

    作者:薛威, 孙鸿 出版社:机械工业出版社 出版时间:2004 ISBN:978-7-111-14487-8
    索书号:F253-43/2=2 分类号:F253-43 页数:335页 价格:28.00
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    本书从物流的基本概念开始,综合研究物流企业经营管理的全过程。对物流企业管理的系统观念、管理基础、物流企业组织机构、企业重组等方面的内容进行了专门的研究。
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    物流企业管理:陈希望, 李曰芹

    作者:陈希望, 李曰芹 出版社:哈尔滨工程大学出版社 出版时间:2011 ISBN:978-7-5661-0004-7
    索书号:F253-43/3 分类号:F253-43 页数:217页 价格:26.00
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    本书从认识物流、物流企业、物流企业管理入手, 介绍了物流企业的环境分析, 并根据企业管理的基本要素, 全面研究了物流企业的计划管理、人力资源管理等。
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    物流客户心理学:周爱国, 卢发翠

    作者:周爱国, 卢发翠 出版社:中国物资出版社 出版时间:2009 ISBN:978-7-5047-3038-1
    索书号:F253-43/5 分类号:F253-43 页数:224页 价格:26.00
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    本书分六单元, 内容包括: 导论、物流客户的心理认知与分析、物流客户购买行为分析、物流客户谈判心理与风格、应对不同物流客户的策略、与物流客户交往的礼仪。
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    物流客户关系管理实务:周爱国

    作者:周爱国 出版社:中国物资出版社 出版时间:2010 ISBN:978-7-5047-3130-2
    索书号:F253-43/4 分类号:F253-43 页数:298页 价格:35.00
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    本书共分九个单元, 主要内容包括: 物流客户关系管理导论 ; 物流客户关系的管理 ; 供应链客户关系管理 ; 储配企业客户关系管理 ; 运输企业客户关系管理等。
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    物流客户服务: 学生用书:续秀梅

    作者:续秀梅 出版社:中国财富出版社 出版时间:2015 ISBN:978-7-5047-5453-0
    索书号:F253-43/6=2 分类号:F253-43 页数:311页 价格:48.00
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    本教材通过对相关物流企业的调研, 选取了物流客服的主要工作领域和线索: 业务受理和处理, 客户投诉受理及处理, 客户维护和拓展, 订单数据统计、核算和项目分析五个工作领域, 分析了这些工作领域的高职学生入职岗位及晋升岗位, 列出了这些岗位的典型工作活动和任务, 确立了这些活动和任务的职业能力和素质要求, 再加上学生必须掌握的物流客户服务理论知识和物流客户服务部门职责及任务两大内容。
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    配送管理:马俊生, 王晓阔, 参潘灿辉, 张俊, 屈颖

    作者:马俊生, 王晓阔, 参潘灿辉, 张俊, 屈颖 出版社:机械工业出版社 出版时间:2016 ISBN:978-7-111-52650-6
    索书号:F253-43/7=2 分类号:F253-43 页数:257页 价格:30.00
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    本书以配送中心业务流程、职业岗位及职业发展规律为主线, 基于项目和任务进行设计, 系统阐述了配送及配送中心管理及运营的基本知识和专业能力。主要内容包括: 配送认知, 配送中心认知, 配送中心订单处理作业等。
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    采购管理与库存控制:王槐林, 刘昌华

    作者:王槐林, 刘昌华 出版社:中国财富出版社 出版时间:2013 ISBN:978-7-5047-4792-1
    索书号:F253-43/8=4 分类号:F253-43 页数:339页 价格:39.80
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    本书内容包括采购管理概述、企业采购管理组织、采购申请与采购计划、供应商选择与管理、订货点采购与库存控制、MRP采购管理、JIT采购管理等。
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    采购管理实务:高文华, 李为民

    作者:高文华, 李为民 出版社:中国人民大学出版社 出版时间:2015 ISBN:978-7-300-20441-3
    索书号:F253-43/9 分类号:F253-43 页数:228页 价格:28.00
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    全书共7个项目, 包括采购管理认知、采购商品决策、采购计划与预算、供应商管理、采购谈判与合同签订、进货验收与结算、采购审核与绩效评估, 内容上注重与职业资格标准紧密结合, 突出体现“以就业为导向, 以能力为本位”的职业教育特色, 满足社会对高素质的实用型采购人才培养的需要。
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