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    物流企业管理:薛威, 孙鸿

    作者:薛威, 孙鸿 出版社:机械工业出版社 出版时间:2004 ISBN:978-7-111-14487-8
    索书号:F253-43/2=2 分类号:F253-43 页数:335页 价格:28.00
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    本书从物流的基本概念开始,综合研究物流企业经营管理的全过程。对物流企业管理的系统观念、管理基础、物流企业组织机构、企业重组等方面的内容进行了专门的研究。
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    采购管理实务:霍红, 徐玲玲, 张玉斌

    作者:霍红, 徐玲玲, 张玉斌 出版社:科学出版社 出版时间:2017 ISBN:978-7-03-052340-2
    索书号:F253-43/31=2 分类号:F253-43 页数:xii, 253页 价格:36.00
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    本书共十二章。第一至四章, 包括采购管理与战略采购概述、采购管理与组织与采购人员等内容 ; 第五至九章主要阐述采购管理的技术方法, 包括招标采购、订货点采购、JIT采购等内容 ; 第十至十二章主要讲述采购管理的谈判合同与绩效, 包括采购谈判、采购合同管理等内容。
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    新编现代物流规范化管理制度精选:文博

    作者:文博 出版社:中国纺织出版社 出版时间:2009 ISBN:978-7-5064-5235-9
    索书号:F253/2 分类号:F253 页数:10, 289页 价格:38.00
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    本书根据现代物流行业的发展趋势,结合企业的自身特点,对物流业的采购管理制度、运输与配送管理制度、仓库管理制度、销售管理制度、成本管理制度、质量管理制度、商品管理制度、运输管理制度、车辆管理制度、人事管理制度、财务管理制度等作了全面系统的介绍。
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    物流客户关系管理实务:周爱国

    作者:周爱国 出版社:中国物资出版社 出版时间:2010 ISBN:978-7-5047-3130-2
    索书号:F253-43/4 分类号:F253-43 页数:298页 价格:35.00
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    本书共分九个单元, 主要内容包括: 物流客户关系管理导论 ; 物流客户关系的管理 ; 供应链客户关系管理 ; 储配企业客户关系管理 ; 运输企业客户关系管理等。
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    物流客户服务: 学生用书:续秀梅

    作者:续秀梅 出版社:中国财富出版社 出版时间:2015 ISBN:978-7-5047-5453-0
    索书号:F253-43/6=2 分类号:F253-43 页数:311页 价格:48.00
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    本教材通过对相关物流企业的调研, 选取了物流客服的主要工作领域和线索: 业务受理和处理, 客户投诉受理及处理, 客户维护和拓展, 订单数据统计、核算和项目分析五个工作领域, 分析了这些工作领域的高职学生入职岗位及晋升岗位, 列出了这些岗位的典型工作活动和任务, 确立了这些活动和任务的职业能力和素质要求, 再加上学生必须掌握的物流客户服务理论知识和物流客户服务部门职责及任务两大内容。
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    配送管理:马俊生, 王晓阔, 参潘灿辉, 张俊, 屈颖

    作者:马俊生, 王晓阔, 参潘灿辉, 张俊, 屈颖 出版社:机械工业出版社 出版时间:2016 ISBN:978-7-111-52650-6
    索书号:F253-43/7=2 分类号:F253-43 页数:257页 价格:30.00
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    本书以配送中心业务流程、职业岗位及职业发展规律为主线, 基于项目和任务进行设计, 系统阐述了配送及配送中心管理及运营的基本知识和专业能力。主要内容包括: 配送认知, 配送中心认知, 配送中心订单处理作业等。
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    仓储管理:邓春姊, 卢改红

    作者:邓春姊, 卢改红 出版社:南京大学出版社 出版时间:2016 ISBN:978-7-305-16400-2
    索书号:F253-43/16 分类号:F253-43 页数:236页 价格:38.00
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    本书结合应用型人才培养的现状, 保留了传统仓储管理教材的基本框架, 详细介绍了仓储的含义、仓库及设备、仓储规划、仓储作业管理、仓储质量保障、库存管理、仓库安全管理、仓储经营管理等。
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    仓储与配送管理:田侠, 陈先五

    作者:田侠, 陈先五 出版社:大连理工大学出版社 出版时间:2016 ISBN:978-7-5685-0571-0
    索书号:F253-43/13=2 分类号:F253-43 页数:231页 价格:33.80
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    本教材共分为五个项目, 主要内容包括认识仓库与配送中心、仓储作业、配送作业、仓储配送管理和仓储与配送管理综合案例分析。
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    仓储与配送实务:刘小玲

    作者:刘小玲 出版社:南京大学出版社 出版时间:2017 ISBN:978-7-305-18220-4
    索书号:F253-43/17=2 分类号:F253-43 页数:212页 价格:32.00
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    本书分为基础认知、操作应用、管理发展三个模块, 基础认知模块主要包括: 仓储与配送的基础知识、仓库的布局、配送中心的规划 ; 操作应用模块主要是以物的入库 —— 在库 —— 出库送达为主线, 分为了入库作业、在库作业、出库作业三部分 ; 管理发展模块主要包括: 仓储与配送经营管理、库存管理技术、配送运输作业设计。
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    配送作业组织与实施:李静, 参任娟娟 ...

    作者:李静, 参任娟娟 ... 出版社:北京理工大学出版社 出版时间:2016 ISBN:978-7-5682-3003-2
    索书号:F253/8 分类号:F253 页数:236页 价格:45.00
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    本书内容为: 一、结构体系及栏目设计为配合基于工作过程系统化的课程体系改革, 培养高等技术应用性专门人才, 2010年我院组织物流管理专业教学团队 (该教学团队2010年被评为“省级教学团队”) 编写了适合基于工作过程教学内容和任务驱动教学模式的特色教材, 本书在其基础上结合编者8年的课程改革经验, 进行了更新、完善, 在教学内容上更加符合配送作业的实际流程, 设计了可操作性更强的教学任务, 增加的“做中学”部分, 可指导学生按作业流程完成学习任务。本书的编写具有以下几个方面的特点: 1、本书内容分三个阶段, 分别是, 阶段一: 认知; 阶段二: 业务操作; 阶段三: 能力
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