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    有效政府: 全球公共管理革命:(美) Donald F. Kettl

    作者:(美) Donald F. Kettl 出版社:上海交通大学出版社 出版时间:2005 ISBN:7-313-03719-8
    索书号:D035/9 分类号:D035 页数:65页 价格:10.00
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    本书内容介绍了全球范围内的各国政府都致力于一场变革自身运作管理的运动。各国公民都要求自己的政府规模更小, 成本更低, 效率更高, 与此同时, 他们还要求获得更多更好的服务。为了解决这一两难困境, 各国政府已经尝试运用各种手段来增加自身的产出, 提高绩效, 并降低成本。
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    公共管理定量分析方法:陈永国

    作者:陈永国 出版社:上海交通大学出版社 出版时间:2006 ISBN:7-313-01208-X
    索书号:D035-43/11 分类号:D035-43 页数:230页 价格:23.00
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    本书将公共管理与定量分析方法有机结合, 将计算机Excel和SPSS等软件工具与公共管理实务操作有机结合, 将内容安排与公共管理定量思维逻辑有机结合, 较为系统地介绍了公共管理中定量分析方法的基本概念、理论和方法。
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    危机公关:(英) 卡里·库珀, 肖恩·奥米拉, 张媛媛

    作者:(英) 卡里·库珀, 肖恩·奥米拉, 张媛媛 出版社:哈尔滨出版社 出版时间:2021 ISBN:978-7-5484-5992-7
    索书号:D035/313 分类号:D035 页数:276页 价格:48.00
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    本书主要内容包括: 道歉也是一种危机公关 ; 谁在道歉, 为什么 ; 企业道歉和不道歉的原因 ; 为什么行业不同, 道歉的意义就不同等。
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