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    办公室实务:陆瑜芳

    作者:陆瑜芳 出版社:复旦大学出版社 出版时间:2008 ISBN:978-7-309-03528-5
    索书号:C931.4-43/14 分类号:C931.4-43 页数:289页 价格:15.00
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    本书包括: 办公室实务概述、文员实务、电话、电子通讯、邮件收发、接待实务、信访实务等内容。
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    新编办公室主任工作实务全书:文忠

    作者:文忠 出版社:北京工业大学出版社 出版时间:2010 ISBN:978-7-5639-2165-2
    索书号:C931.4/14 分类号:C931.4 页数:16, 303页 价格:39.00
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    本书分为办公室日常工作管理、承办工作事务、工作沟通协调、当好参谋助手、用人用权六编, 分别阐述了印信管理工作、会议工作、信访与接待工作、外事工作、工作中的礼仪礼节、督促检查工作、工作中的讲话语言艺术、收文处理、发文处理等内容。
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