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    实用沟通教程:汪志锋

    作者:汪志锋 出版社:北京理工大学出版社 出版时间:2017 ISBN:978-7-5682-4408-4
    索书号:C912.11-43/3 分类号:C912.11-43 页数:197页 价格:29.80
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    本书体现高等职业教育对高职学生的培养目标顶层设计及成长特点要求, 按照上、中、下三篇布局, 较为系统的介绍了沟通基本概念与方式、职场常见的人际沟通和管理沟通, 其中上篇主要包括沟通概念与过程、语言和非语言沟通和倾听; 中篇主要介绍人际风格的概念, 职场中的上行、平级、下行沟通及与客户沟通; 下篇主要介绍了会议、演讲及应聘等沟通方式与技巧。内容覆盖面较广, 层次清晰, 配有大量的案例与故事, 每章后附有“沟通测试”和“思考”, 帮助学生进一步理解沟通的基本知识, 掌握沟通的基本技能。
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    人际沟通艺术:麻友平

    作者:麻友平 出版社:人民邮电出版社 出版时间:2020 ISBN:978-7-115-52832-2
    索书号:C912.11-43/8=3 分类号:C912.11-43 页数:254页 价格:49.80
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    本书在内容安排上遵循由浅入深、循序渐进的原则。全书共12章, 第一-四章讲述人际沟通的基本知识第五-十章讲述读者在生活和工作中需要掌握的沟通技能: 第十一-十二章的内容是对人际沟通知识的拓展和深化, 以帮助读者进一步提高人际沟通能力。
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    人际沟通与礼仪:史锋

    作者:史锋 出版社:北京师范大学出版社 出版时间:2020 ISBN:978-7-303-25992-2
    索书号:C912.11-43/12=3 分类号:C912.11-43 页数:274页 价格:38.80
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    本书分为上、下两篇。上篇为基础篇, 共五个单元, 介绍了基本概念、人际沟通技巧、与不同人沟通的艺术、沟通中的个人形象礼仪、社会交往中的礼仪的基本知识。下篇为实训篇, 共六个单元, 用具体可行的实训形式展现了沟通的技巧和礼仪的操作规范。
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