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沟通与礼仪
:朱向军
作者：
朱向军
出版社：
电子工业出版社
出版时间：
2021
ISBN：
978-7-121-37863-8
索书号：
C912.1/403
分类号：
C912.1
页数：
350页
价格：
59.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书是将沟通的理论知识和实践相结合, 同时结合丰富的资源, 建设成为立体化的教材, 被评为浙江省普通高校“十三五”新形态教材。本书分为沟通篇和礼仪篇上下两篇。沟通篇主要包括沟通概述、语言沟通、非语言沟通、情感沟通和职场沟通五个章节 ; 礼仪篇主要包括礼仪概述、生活礼仪、职场礼仪、媒介礼仪及涉外礼仪五个章节。本书注重务实和创新。从心理学、美学、语言学、民俗学、伦理学、公共关系学和社会学等多学科、多角度总结了人际交往中所反映的沟通理念和各种礼仪规范。在每一章前设有“学习目标”“技能目标”“名人名言”。在知识讲解过程
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作者
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