饭店客房管理实务 共有2条记录 共耗时[0.000]秒
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    饭店客房管理实务:李钦明

    作者:李钦明 出版社:辽宁科学技术出版社 出版时间:2001 ISBN:7-5381-3416-6
    索书号:F719.2/22 分类号:F719.2 页数:11, 448页 价格:40.00
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    本书共有18章, 包括: “饭店产业”、“饭店的类型与组织”、“客房分类与计价”、“饭店的连锁经营”、“客务部组织与功能”等。
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    客房服务与管理实务:魏洁文

    作者:魏洁文 出版社:科学出版社 出版时间:2017 ISBN:978-7-03-049311-8
    索书号:F719.2-43/35=2 分类号:F719.2-43 页数:251页 价格:39.00
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    本书共分为客房卫生 ; 对客服务 ; 公共区域清洁管理 ; 房务中心 ; 客房安全 ; 客房部基层管理六个项目, 其主要内容包括: 工作车整理与布置 ; 进房操作规范 ; 住客房的清洁 ; 走客房的清洁等。
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