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    前厅、客房的服务与管理:陈雪琼

    作者:陈雪琼 出版社:机械工业出版社 出版时间:2005 ISBN:7-111-14366-3
    索书号:F719.2-43/15 分类号:F719.2-43 页数:370页 价格:29.00
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    本教材分为前厅、客房和管家部三部分,分别介绍了前厅、客房、管家部的基本知识,前厅、客房、管家部的服务技术及技术要领等内容。
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