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现代酒店服务英语
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现代酒店服务英语
:胡扬政
作者：
胡扬政
出版社：
清华大学出版社
出版时间：
2017
ISBN：
978-7-302-47516-3
索书号：
H31-43/227=3
分类号：
H31-43
页数：
xiii, 284页
价格：
45.00 (含光盘)
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书将酒店的主要岗位的英语服务设计为教学情景来编写教学内容, 将学生英语语言学习和酒店英语语言服务技能的养成结合, 通过情景教学、角色扮演等多种栏目的练习和综合实践, 提高学生的酒店英语实用职业技能, 包括: 用英语与客人交流沟通的能力, 酒店英语礼仪服务的应用能力, 酒店英语服务实操技能, 用英语解决突发事故的应变能力, 以及用英语进行个性化服务的能力。
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作者
胡扬政
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出版年
2017
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