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客户关系管理
:王春凤, 曹薇, 范玲俐
作者：
王春凤, 曹薇, 范玲俐
出版社：
上海交通大学出版社
出版时间：
2016
ISBN：
978-7-313-12223-0
索书号：
F274-43/16
分类号：
F274-43
页数：
259页
价格：
39.80
复本数：
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累借次数：
本书分为两篇, 第一篇为原理篇, 分为三个项目, 主要围绕客户关系管理的基本理论进行阐述 ; 第二篇为实践篇, 以客户关系管理的实际工作内容及步骤设立项目任务, 共设置五个项目。
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文献类型
中文图书
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出版社
上海交通大学出版社
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作者
王春凤, 曹薇, 范玲俐
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